Sepette ürün yok.
İade Süresi: Ürününüzü satın aldıktan sonraki 3 gün içinde iade edebilirsiniz. 3 gün geçtikten sonra yapılan iadeler için tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.
İade Şartları: Ürününüzü iade etmek için kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekmektedir. Ayrıca, ürünün orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler:
- Kırık taşlar veya hasar görmüş takılar
- İpi kopmuş veya hasarlı takılar
- Diğer ürünlerimizde meydana gelen hasarlar veya bozulmalar
Ek İade Edilemeyen Ürünler:
- Hediye kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İade İşlemi İçin Gerekli Belgeler: İade işlemi için satın alma makbuzunuz veya satın alma kanıtınız gereklidir.
İade Süreci: Ürününüzü aldığımızda, iade işleminizi kontrol edip onayladıktan sonra size bir e-posta göndereceğiz. İadenizin onaylanması durumunda, geri ödemeniz belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanacaktır.
Geç veya Alınmayan Geri Ödemeler: Geri ödemenizi henüz almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı kontrol edin. Sonrasında kredi kartı şirketinizi arayın, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir. Ardından bankanızla iletişime geçin.
Satış Ürünleri: Sadece düzenli fiyatlandırılmış ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.
Defolu veya Hasarlı Ürünler: Sadece defolu veya hasarlı ürünlerin değişimi yapılır. Aynı ürünü değiştirmek isterseniz bize e-posta gönderin ve ürününüzü aşağıdaki adrese gönderin:
Şanlıurfa / Kamberiye Şanlıurfa Rezidans Şan Amber
Hediye Ürünler: Hediye olarak satın alınan ve doğrudan size gönderilen ürünler için iade durumunda bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürünü Geri Gönderme Adresi: Ürününüzü geri göndermek için lütfen yukarıdaki adresi kullanın.
Kargo Ücretleri: Ürünü geri göndermek için kargo ücretleri size aittir. Kargo ücretleri iade edilemez. Geri ödemelerden, iade kargo ücreti düşülecektir.
Not: Değerli ve pahalı ürünleri iade ederken, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmanızı veya kargo sigortası satın almanızı öneririz. Ürününüzün bize ulaşmadığını garanti edemeyiz.
İade ve geri ödeme ile ilgili sorularınız için lütfen bize şu adresten ulaşın: iade@sanamber.com